PlentyONE Retourenportal 📦

Mit unserem interaktiven Retourenportal für PlentyONE steigerst du deine Kundenbindung durch ein reibungsloses Retourenmanagement und intuitive Nutzererfahrung.

Retourenportal für alle Shopsysteme & Marktplätze

Ein universelles Retourenportal für alle Plattformen - egal ob Shop, Marktplatz oder andere Plattform.

Kund:innen können Retouren selbst aufgeben

Retouren direkt in PlentyONE anlegen oder per E-Mail benachrichtigen lassen.

Individuelles Design - passend zu deiner Brand

Setze dein Logo ein, hinterlege deine eigenen Farben und passe die Retourenseite so perfekt an dein Unternehmen an.

Rücksendelabel direkt herunterladen

Kund:innen können ihre Rücksendelabel direkt im Retourenportal herunterladen.

Marketing Module

Zeige Gutscheincodes, Banner oder andere Elemente an, nachdem eine Retoure aufgegeben wurde - so steigerst du Umsätze und minimierst Retourenkosten.

Mobil Screenshot, der die Oberfläche des Retourenportals zeigt

👉 30 Tage kostenlos testen!

Dein individuelles Retourenportal

Hinterlege dein Logo, wähle ein passendes Hintergrundbild und erstelle Texte, die perfekt zu dir passen.

Mehrsprachigkeit

Nutze das Retourenportal in mehreren Sprachen um auch deine internationalen Kund:innen anzusprechen.

Infografik zum Retourenportal, die zeigt, dass man es individualisieren und passend zur Marke aufbauen kann.

Infografik für einen einfachen Ablauf der Retourenanmeldung

1. Kund:innen identifizieren sich

Abfrage von Bestellnummer & Postleitzahl oder E-Mail-Adresse, damit Kund:innen sich authentifizieren können.

2. Auswahl der Rücksendung

Widerruf oder Reklamation? Kund:innen wählen, du entscheidest, welcher Prozess im Hintergrund ausgeführt wird.

3. Artikel & Rücksendegründe wählen

Die Artikel aus der Bestellung können ausgewählt und mit Retourengründen versehen werden.

4. Retoure anmelden

Die Rücksendung wird über einen einfachen Button angemeldet.

5. Label-Download oder Benachrichtigung

Biete Rücksendelabels direkt per Download an, lasse dich benachrichtigen oder schicke Kund:innen weitere Infos per automatischer E-Mail.

Gutscheincodes & weitere Incentives

Nutze den Platz nach erfolgreicher Retourenanlage für Marketing-Banner, Gutscheincodes und mehr

Infografik die ein Marketingbanner nach Retourenanlage zeigt.

Infografik, die zeigt, dass Retourenlabel heruntergeladen werden können.

So funktioniert's

Schau dir unsere Kurzdemo zum PlentyONE Retourenportal an. Bei Fragen stehen wir dir jederzeit zur Verfügung - kontaktiere uns einfach.

👉 Kostenlos testen